ESP/ENG

  • Colombia

    Conoce Nuestras

    Tarifas en descuento

    Ejemplo:
    Un paquete de 4 libras declarado en $200 (o menos).
    $5 $0 + (4 x $2.90) + $4 = $15,6
    *Válido hasta marzo 2024
    Documentos:
    $10 hasta una libra, $2.50 la libra adicional
    Para paquetes de 1 a 110 libras

    Tarifa por 
    procesamiento

    USD $5
    USD $0

    Precio por libra

    USD $2.9 x # de libras
    *Mínimo 1 Lb

    Seguro

    4% del valor declarado
    *Mínimo 4 USD
    Cotiza
  • Haz tus compras en tus tiendas favoritas en USA o desde cualquier parte del mundo ¡Clubox te lo envía hasta la puerta de tu casa en Colombia!

    Debes saber que:

    El valor de las tarifas de envíos internacionales son un valor aproximado, el cual puede variar según los datos reales del envío.

    Contamos con una cobertura del 98% en Colombia. Entrega a puerta sin costos adicionales. Rastreo de tu envío en tiempo real. ¡Tú tienes el control!

    Si vives en los Estados Unidos:

    Y deseas realizar un envío desde nuestro casillero virtual hacia Colombia, debes hacer llegar el paquete a las oficinas de Servientrega Internacional en Miami, Florida, a la dirección: 3049 NW 107th AVE, Doral, FL 33172.

    Para Servientrega US es muy importante ofrecer un servicio integral, por esta razón brindamos el servicio UPS, con una cobertura del 98% en Estados Unidos, para que puedas realizar tu envío a nuestras oficinas.

Calcula tu envío a Colombia

Despachos aéreos diarios

Cobros adicionales

Consolidación

Podrás comprar en diferentes tiendas de USA o desde cualquier parte del mundo y agrupar varios paquetes en un solo envío (una sola caja), con el fin de minimizar el costo de transporte, y tener la posibilidad de que sean exonerados de impuestos de nacionalización. Se cobrarán $5 USD si una consolidación tiene más de 5 WH (warehouse receipts) por cada consolidación.

Reempaques

Quitar etiquetas, consolidar, devoluciones. Estos tendrán un cargo según las unidades de la orden, peso/volumen y material de empaque utilizado. Se cobrará un valor adicional de $10 USD por divisiones detalladas de mercancía y/o requerimientos especiales.

Almacenamiento

Los envíos podrán reposar en nuestra bodega 30 días gratis, después de este tiempo y hasta por 30 días más, tendrán un cargo de almacenamiento de $10 por todo el mes, si después de 60 días de recepción del paquete sin pago y sin notificación de despacho por parte del cliente, la mercancía será declarada en abandono y será descartada.
USD
ALMACENAMIENTO
0.20
C/día por paquete entre 1 y 20 lbs
0.40
C/día por paquete entre 20 y 110 lbs
1
C/día para pesos superiores y pallets
10
Mensuales por paquete

Impuestos

Envíos que lleguen al territorio aduanero nacional por la red oficial de correo y los envíos urgentes que ingresen al país, cuyo valor FOB sea igual o inferior a doscientos dólares de los Estados Unidos de América (US$200) sin incluir los gastos de entrega, no estarán sujetos al pago del gravamen arancelario correspondiente a la subpartida arancelaria especifica de la mercancía o a las subpartidas arancelarias 98.07,10.00.00 o 98.07.20,00.00 del arancel de aduanas. En caso de superar los USD $200 deberá cancelar la totalidad del impuesto Aduanero de IVA y Arancel sobre el valor CIF.

Referencias

DECRETO 1090 DEL 3 DE AGOSTO DE 2020. (Rige a partir del 18 de agosto de 2020).

Condiciones de envíos hacia Colombia

Condiciones

  • Es importante resaltar que no se puede movilizar más de: 6 unidades de un mismo artículo, independientemente de la marca, material referencia etc.
  • Su valor declarado no supere los US$2.000
  • Su peso real no exceda las 110 libras americanas
  • Medidas 55” máximo en cualquiera de las aristas de la caja
  • Los productos no deben llevar etiquetas de compra
  • Los teléfonos móviles no pueden ir acompañados con ningún otro contenido (cargador y manos libres únicamente), y debe viajar con la siguiente posición arancelaria: 85.17.12.00.00 – Teléfonos Móviles – Celulares. Adicionalmente, en el contenido se debe adicionar el número IMEI del celular que se puede encontrar en la caja del celular o marcando *#06# en el celular.
  • Hasta $200 de valor declarado no se paga IVA (19%) ni arancel (10%).
  • Después de $200 de valor declarado se paga IVA (19%) y arancel (10%).

Tiempo de entrega

Desde Miami hacia Colombia: entre 5 a 7 días hábiles desde su salida internacional.

Destinos

Toda Colombia.

Restricciones de envíos a Colombia

Por su origen, documentación y características físicas: 

  • Aerosoles o artículos que contengan algún gas comprimido.
  • Envíos sin factura comercial o declaración de valor.
  • Envíos con más de 6 unidades de una misma referencia
  • Envíos de dudosa procedencia
  • Envíos con declaraciones de valor claramente subvalorados
  • Juguetes bélicos o juguetes sexuales.
  • Ropa y articulos militares
  • Por sus características fisicoquímicas
  • Envíos y alimentos perecederos
  • Líquidos, Licores
  • Mercancías Peligrosas (Dangerous Goods)
  • Material pornográfico
  • Alcaloides, narcóticos, estupefacientes, somníferos al margen de las leyes nacionales e internacionales.
  • Precursores o materias primas para la producción de sustancias prohibidas
  • Frutas, hortalizas, legumbres frescas y verduras
  • Flora y fauna
  • Semillas o granos secos
  • Raíces y tubérculos
  • Condimentos y especies sin procesar
  • Productos químicos o biológicos para uso agrícola
  • Animales e insectos vivos sin cumplimiento de requisitos
  • Alimentos para animales
  • Medicamentos o vacunas de uso veterinario

La aduana de Colombia puede verificar los envíos y su contenido y puede revalorar el valor del impuesto pagado, esto sucede muy pocas veces, Servientrega es ajeno a esta decisión, pero te informaremos de esta situación oportunamente.

Seguimiento de envío

Una vez despachamos el envío al país de destino, puedes realizar el seguimiento de tus paquetes con tu número de guía en www.servientrega.us o puedes llamar a la línea de servicio al cliente si estás en Estados Unidos (786) 331 9001  o desde Colombia (+57) 601 432 05 43

Líneas de atención al cliente

Si estás en Estados Unidos

(+1) 786 331 9001
(+1) 305 851 8181

Si estás en Perú

(+51) 979 392 177

Si estás en Colombia

(+57) 601 580 78 23

Si estás en Ecuador

(+593) 96 316 6796
Síguenos
Diseñado por En Algún Lugar Estudio © 2023