Calcula tu envío a Colombia

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    Clubox te lo envía hasta Colombia

    Debe saber que:

    El valor de las tarifas de envíos internacionales son un valor aproximado, el cual puede variar según los datos reales del envío.

    Si usted es un cliente que vive en los Estados Unidos:

    Si usted vive en los Estados Unidos y desea realizar un envío desde nuestro casillero virtual hacia Colombia debe hacer llegar el paquete a las oficinas de Servientrega Internacional en Miami, Florida a la dirección: 3049 NW 107th AVE, Doral, Fl 33172.

    Para Servientrega es muy importante ofrecer un servicio completo, por esta razón brindamos el servicio UPS para que pueda realizar su envío a nuestras oficinas.
  • Conoce Nuestras

    Nuevas Tarifas

    Ejemplo:
    Un paquete de 40 libras declarado en $100 (o menos)
    $5 + (40 x $2.50) +$2 = $107
    Documentos:
    $10 hasta una libra, $2.50 la libra adicional
    Retiros en la oficina de Miami:
    Tendrán un costo de $5 de procesamiento (puede ser consolidaciones de varios paquetes) más $5 de cargo IN/OUT por paquete recibido
    Para paquetes de 1 a 110 libras

    Tarifa por 
    procesamiento

    USD $5

    Precio por libra

    USD $ 2.5 x # de libras
    *Mínimo 1 Lb

    Seguro

    2% del valor declarado
    *Mínimo 2USD

Despachos aéreos diarios

Cobros adicionales

Reempaques

Quitar etiquetas, consolidar, devoluciones. Estos tendrán un cargo según las unidades de la orden, peso/volumen y material de empaque utilizado.

Almacenamiento

Los envíos podrán reposar en nuestra bodega 30 días gratis, después de este tiempo y hasta por 30 días más tendrán un cargo de almacenamiento según el cuadro relacionado a continuación, si después de 60 días de recepción del paquete sin pago y sin notificación de despacho por parte del cliente la mercancía será declarada en abandono y será descartada.
USD
ALMACENAMIENTO
0.20
C/día por paquete entre 1 y 20 lbs
0.40
C/día por paquete entre 20 y 110 lbs
1
C/día para pesos superiores y pallets

Impuestos

Envíos que lleguen al territorio aduanero nacional por la red oficial de correo y los envíos urgentes que ingresen al país, cuyo valor FOB sea igual o inferior a doscientos dólares de los Estados Unidos de América (US$200) sin incluir los gastos de entrega, no estarán sujetos al pago del gravamen arancelario correspondiente a la subpartida arancelaria especifica de la mercancía o a las subpartidas arancelarias 98.07,10.00.00 o 98.07.20,00.00 del arancel de aduanas. En caso de superar los USD $200 deberá cancelar la totalidad del impuesto Aduanero de IVA y Arancel sobre el valor CIF.

Referencias

Decreto 1090 of 2020 (Rige a partir del 18 de Agosto de 2020) DECRETO 1090 DEL 3 DE AGOSTO DE 2020.

Condiciones de envíos hacia Colombia

Condiciones

  • Es importante resaltar que no se puede movilizar más de: 6 unidades de un mismo artículo, independientemente de la marca, material referencia etc.
  • Su valor declarado no supere los US$2.000
  • Su peso real no exceda las 110 libras americanas
  • Medidas 55” máximo en cualquiera de las aristas de la caja
  • Los productos no deben llevar etiquetas de compra
  • Los teléfonos móviles no pueden ir acompañados con ningún otro contenido (cargador y manos libres únicamente), y debe viajar con la siguiente posición arancelaria: 85.17.12.00.00 – Teléfonos Móviles – Celulares. Adicionalmente, en el contenido se debe adicionar el número IMEI del celular que se puede encontrar en la caja del celular o marcando *#06# en el celular.
  • Hasta $200 de valor declarado no se paga IVA (19%) ni arancel (10%).
  • Después de $200 de valor declarado se paga IVA (19%) y arancel (10%).

Tiempo de entrega

DESDE MIAMI – COLOMBIA: 5 a 7 días hábiles (debido a situaciones adversas de la pandemia)

Destinos

Toda Colombia.

Restricciones de envíos a Colombia

  • Por su Origen, documentación y Características Físicas.
  • Aerosoles o artículos que contengan algún gas comprimido.
  • Envíos sin factura comercial o declaración de valor.
  • Envíos con más de 6 unidades de una misma referencia
  • Envíos de dudosa procedencia
  • Envíos con declaraciones de valor claramente subvalorados
  • Juguetes bélicos o juguetes sexuales.
  • Ropa y articulos militares
  • Por sus características fisicoquímicas
  • Envíos y alimentos perecederos
  • Líquidos, Licores
  • Mercancías Peligrosas (Dangerous Goods)
  • Material pornográfico
  • Alcaloides, narcóticos, estupefacientes, somníferos al margen de las leyes nacionales e internacionales.
  • Precursores o materias primas para la producción de sustancias prohibidas
  • Frutas, hortalizas, legumbres frescas y verduras
  • Flora y fauna
  • Semillas o granos secos
  • Raíces y tubérculos
  • Condimentos y especies sin procesar
  • Productos químicos o biológicos para uso agrícola
  • Animales e insectos vivos sin cumplimiento de requisitos
  • Alimentos para animales
  • Medicamentos o vacunas de uso veterinario

La aduana de Colombia puede verificar los envíos y su contenido y puede revalorar el valor del impuesto pagado, esto sucede muy pocas veces, Servientrega es ajeno a esta decisión, pero le informaremos de esta situación oportunamente.

Seguimiento de envío

Una vez despachamos el envío al país de destino, puede realizar el seguimiento de sus paquetes con su número de guía en www.servientrega.us o puede llamar a la línea de servicio al cliente (786)-331-9001.

Líneas de atención al cliente

Si estás en Estados Unidos (Miami).

786 331 9001.
305 851 8181.

Si estas en Colombia

(+57) 601 580 78 23.
(+57) 317 6696901.

Si estas en Perú

(01) 510 1432.
(+51) 986 642905.
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